Liên hệ: Ms Thu Hải (SĐT: 0906 178 362/ email: thuhai9362@gmail.com)
CV gửi qua email yêu cầu có ảnh.
1. Chức năng:
- Xử lý các cầu dịch vụ của khách hàng một cách hiệu quả và lịch sự, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách.
- Sắp xếp các khu vực làm việc trong xưởng hợp lý để tận dụng hết năng lực hoạt của xưởng một cách hiệu quả.
- Theo dõi khách hàng và dự báo các xu hướng duy trì / mở rộng khả năng phục vụ của xưởng dịch vụ và đồng thời tạo điều kiện cho việc bán các linh kiện, phụ tùng và xe mới
2. Nhiệm vụ chính:
• Tiếp nhận khách hàng tới xưởng dịch vụ.
• Sắp xếp lịch đăng ký xe vào xưởng.
• Tiếp nhận các yêu cầu bảo dưỡng sửa chữa từ khách hàng.
• Phối hợp với Kỹ thuật viên chuẩn đoán/ kiểm tu .
• Soạn thảo hợp đồng, báo giá và các biên bản khác theo yêu cầu công việc.
• Giao xe đã hoàn tất công việc cho khách hàng và tư vấn cho khách hàng những công việc dịch vụ tiếp theo trong tương lai để tạo sự hài lòng cho khách hàng đối với công việc đã làm.
• Theo dõi khách hàng và thực hiện công việc chăm sóc khách hàng nâng cao khả năng tiếp tục phục vụ Khách hàng trong tương lai.
• Quản lý và lưu giữ tất cả các hồ sơ về khách hàng và các bảng hướng dẫn công việc dịch vụ hàng ngày và hàng tháng,
• Báo cáo kết quả kinh doanh (Khách hàng do cá nhân phụ trách) theo ngày/tháng với Trưởng phòng Dịch vụ
3. Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp chuyên ngành ô tô, thương mại, kinh tế.
- Có khả năng tổng hợp.
- Tổ chức, sắp xếp thời gain để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Biết tổng hợp và phân tích báo cáo.
- Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên).
4. Quyền lợi được hưởng:
- Được làm viêc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thể hiện năng lực.
- Mức lương cứng : thỏa thuận. Chế độ doanh thu cao.
- Được ký hợp đồng chính thức và chế độ BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ
- Được tham gia các khoá đào tạo bài bản và nâng cao thường xuyên
- Hưởng các chính sách đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
- Nghỉ 1 ngày/ 1 tuần (luân phiên từ thứ 4 - chủ nhật)
CV gửi qua email yêu cầu có ảnh.
CỐ VẤN DỊCH VỤ - FULL TIME JOB
1. Chức năng:
- Xử lý các cầu dịch vụ của khách hàng một cách hiệu quả và lịch sự, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách.
- Sắp xếp các khu vực làm việc trong xưởng hợp lý để tận dụng hết năng lực hoạt của xưởng một cách hiệu quả.
- Theo dõi khách hàng và dự báo các xu hướng duy trì / mở rộng khả năng phục vụ của xưởng dịch vụ và đồng thời tạo điều kiện cho việc bán các linh kiện, phụ tùng và xe mới
2. Nhiệm vụ chính:
• Tiếp nhận khách hàng tới xưởng dịch vụ.
• Sắp xếp lịch đăng ký xe vào xưởng.
• Tiếp nhận các yêu cầu bảo dưỡng sửa chữa từ khách hàng.
• Phối hợp với Kỹ thuật viên chuẩn đoán/ kiểm tu .
• Soạn thảo hợp đồng, báo giá và các biên bản khác theo yêu cầu công việc.
• Giao xe đã hoàn tất công việc cho khách hàng và tư vấn cho khách hàng những công việc dịch vụ tiếp theo trong tương lai để tạo sự hài lòng cho khách hàng đối với công việc đã làm.
• Theo dõi khách hàng và thực hiện công việc chăm sóc khách hàng nâng cao khả năng tiếp tục phục vụ Khách hàng trong tương lai.
• Quản lý và lưu giữ tất cả các hồ sơ về khách hàng và các bảng hướng dẫn công việc dịch vụ hàng ngày và hàng tháng,
• Báo cáo kết quả kinh doanh (Khách hàng do cá nhân phụ trách) theo ngày/tháng với Trưởng phòng Dịch vụ
3. Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp chuyên ngành ô tô, thương mại, kinh tế.
- Có khả năng tổng hợp.
- Tổ chức, sắp xếp thời gain để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Biết tổng hợp và phân tích báo cáo.
- Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên).
4. Quyền lợi được hưởng:
- Được làm viêc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thể hiện năng lực.
- Mức lương cứng : thỏa thuận. Chế độ doanh thu cao.
- Được ký hợp đồng chính thức và chế độ BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ
- Được tham gia các khoá đào tạo bài bản và nâng cao thường xuyên
- Hưởng các chính sách đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
- Nghỉ 1 ngày/ 1 tuần (luân phiên từ thứ 4 - chủ nhật)
