Chuyện nghề Sinh viên mới ra trường làm cố vấn dịch vụ

Qua câu hỏi của bạn, có vẻ như bạn chưa hiểu hết những đầu việc mà cố vấn dịch vụ làm.
Trong quá trình học việc ở xưởng, bạn chú ý quan sát quá trình làm việc, hiểu rõ nguyên lý các hệ thống, các pan bệnh thường gặp, chứ không cần chú trọng tới kỹ năng "tháo vặn" lắm.
Học việc 3 -4 tháng thì cần tập trung để thực hành và nắm lại kiến thức. Đang được làm thì cứ làm hết sức đi chứ đừng suy nghĩ quá nhiều bạn à.

 

Cố vấn dịch vụ thực ra là hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng. Khách hàng muốn làm gì thì cứ theo ý họ. Đưa ra các khuyến nghị từ hãng cho khách hàng. Không được gây thiệt hại cho khách hàng dưới mọi hình thức. Xem thợ làm công tác bảo dưỡng và xem lịch sử hư hỏng thưòng xãy ra với các dòng xe. Thời gian rảnh hãy lên Youtube xem dạy sửa xe.

 

Cái gì anh cũng có, miễn là em phải ngoan. Bác hãy nhớ thế là đủ
Còn bây giờ hãy gạt bỏ những lo lắng ấy đi, tập trung mà học việc cho tử tế. 3 tháng thì ít , nhưng họ muốn thế thì nghe thôi. Chứ để gọi là trơn tru thì thời gian đào tạo phải tầm 1 năm
Sau 3 tháng , bác có thể sẽ học việc ở văn phòng.Bác cứ làm đi, đừng nghĩ suy làm gì. CVDV ở mình cũng có gì ghê gớm đâu, ai làm chả được

 

cvdv giống như đầu mối tiếp nhận xe của khách vào làm bảo dưỡng hoặc sửa chữa, rồi từ cố vấn dịch vụ sẽ triển khai đến các bộ phận khác như JA, sơn, hàn, rửa xe, vân vân và mây mây.. nếu sai sót, khiếu nại gì thì cứ đầu ông cố vấn mà gõ đầu tiên, người giải trình đầu tiên cũng là ông cố vấn : ))

 

Cvdv nghe nặng nề chứ nó còn gọi là tư vấn dịch vụ nên cũng nhẹ nhàng thôi. Cứ đầu tư học việc đi bạn

 

Cứ học đi cụ. rồi sẽ thành tài =))

 

Đúng thế bác, bản chất là 1 anh chàng bán hàng thôi mà

 

Em đang làm mảng tuyển dụng nhân sự ô tô, hỗ trợ mấy doanh nghiệp và hãng tuyển người. Em thấy nhân sự ô tô hiện tại rất thiếu người. Các công ty tuyển cả tháng không ra người "phù hợp". Nên nếu bác chú tâm học tập, cầu tiến thì không lo thất nghiệp và lương thưởng cũng không hề thua kém các ngành khác đâu.
Hiện tại, các trường đại học, cao đẳng đào tạo rất nhiều sinh viên ngành ô tô. Nhưng theo góc nhìn cá nhân em nghĩ là chỉ khoảng 30 - 40% trong số đó cá năng lực thật sự để làm việc. Số còn lại thì thiếu nhiều thứ: Năng lực lõi về ô tô thì nắm lơ mơ (Học ô tô nhưng cấu tạo, nguyên lý các hệ thống cơ bản trên xe không nắm được), Kỹ năng giao tiếp, trình bày thì rất yếu (Nói không rõ ý, trình bày 1 vấn đề không biết nên trình bày như thế nào), kỹ năng tìm kiếm thông tin cũng kém, bị động (Google thì có sẵn, nhưng cái gì cũng đi hỏi) =>>Từ mấy cái thiếu đó nên dẫn đến là THIẾU TỰ TIN =>> Bỏ nghề.

 

bác làm tuyển dụng mảng này bác thấy nếu tay ngang vào nghề cố vấn dịch vụ này thì làm được không bác nhỉ

 

Tay ngang là sao bác

 

là không phải dân kỹ thuật hoặc học kỹ thuật ra, biết chút kiến thức về ô tô thôi ấy bác

 

Mí bác cho em hỏi em đang học cao đẳng nghề ô tô vậy có tương lai làm cố vấn dịch vụ hay vào hãng lm dc k mấy bác (

 

có vốn kiến thức về ô tô là có nền tảng để bước đi rồi đấy bác, khi làm cố vấn rồi mới thấy có nhiều vấn đề cả về kỹ năng mềm và kiến thức ô tô để giải thích thuyết phục khách nữa

 

Ơ, bác nói chuẩn này. Em chỉ có mỗi cái bằng thôi ạ,

 

Mạn phép trả lời bác là làm được tốt bác ạ

 

Cám ơn bác

 

Em thấy các bác chia sẻ rất hay. Em xin bổ sung thêm là làm CVDV thì phải biết chịu nghe la mắng . Khá là khó chịu đấy.