Trưởng Phòng DV Sửa Chữa ÔTô

[vinh66]

Mô tả công việc:

- Phân công công việc cho các Cố vấn dịch vụ theo đúng chức năng và quyền hạn;
- Kiểm soát và duyệt các lệnh sửa chữa, phương án sửa chữa theo đúng quy trình;
- Tiếp nhận, kiểm tra và nghiệm thu xe theo đúng quy trình;
- Tiếp nhận các thông tin từ GMV, theo dõi và báo cáo đến Ban Giám đốc tiến độ thực hiện và kết quả;
- Lập chỉ tiêu, thông báo, bàn giao và thúc đẩy CVDV thực hiện;
- Hiểu rõ và tuân thủ các tiêu chuẩn/ qui trình của GMV;
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến xử lý khiếu nại

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ô tô hoặc Cơ khí động lực;
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương;
- Có kiến thức chuyên môn tổng hợp, quản trị kinh doanh các ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô;
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng liên quan;
- Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh là một lợi thế;
- Có khả năng hoạch định kế hoạch tốt, có tư duy phân tích và tổng hợp;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn tốt;
- Trung thực, trách nhiệm, tận tụy;
- Khả năng làm việc nhóm và lãnh đạo nhóm;
- Khả năng thích ứng và linh hoạt trong công việc, chịu được áp lực cao.

Đ/c: QL 30, ấp An Định, xã An Bình, huyện Cao Lãnh – ĐT, SĐT liên hệ: 0918.401.399 (Vĩnh).