em xin góp ý với bác.
trước em có dịp tiếp xúc 1 vài người, quản lí có, giám đốc có. xét về mặt kĩ thuật, cụ thể là sửa chữa thì họ không rành nhưng cũng biết về bệnh, xe hư cái gì, sửa chữa thì liên quan đến cái gì, cần thay cái gì....nhưng thường thì họ không tham gia vào sửa chữa, việc quản...