TieuCai
Tài xế O-H
1/ TSB là gì?
TSB (Technical Service Bulletin), dịch là bản tin dịch vụ kỹ thuật, là những hướng dẫn của nhà sản xuất đưa ra nhằm hướng dẫn cho các đại lý ủy quyền sửa chữa một lỗi nào đó. Thông thường khi nhà sản xuất nhận thấy rằng có nhiều phản ánh về cùng một tình trạng và cùng một dòng xe nào đó từ nhiều đại lý thì khi đó nhà sản xuất sẽ cử các kỹ sư trực tiếp tìm kiếm, nghiên cứu xem đâu là nguyên nhân chính, sau đó sẽ kết luận lại thành một bản tin. Bản tin này nói rõ nguyên nhân gây ra bệnh, quy trình khắc phục, phụ tùng phải thay và chỉ rõ dòng xe nào, từ năm bao nhiêu đến năm bao nhiêu mắc bệnh. Sau đó sẽ gửi đến tất cả các đại lý ủy quyền của hãng để tham khảo sửa chữa
TSB có thể chỉ riêng một đời xe nào đó hoặc đôi khi có thể bao gồm cả một dòng xe. Khác với Recall (triệu hồi) TSB thường chỉ liên quan đến những lỗi thông thường và không quá nguy hiểm. Còn Recall (triệu hồi) thường là những lỗi liên quan đến vấn đề an toàn. Nếu xe bạn nằm trong viện Recall thì chắc chắn sẽ không mất bất kỳ khoản phí nào cho dù có thay cả động cơ, bạn có thể tham khảo Honda Civic 2006 - 2009 thị trường Mỹ lỗi rò rỉ nước ở block máy được thay cả động cơ hoàn toàn miễn phí. Còn nếu xe bạn chỉ nằm trong viện TSB thôi thì có thể trả phí hoặc miễn phí tùy trường hợp. Một số pan bệnh thực tế bên ngoài có liên quan đến TSB như: Toyota Corolla Altis khi âm côn bị òa ga xử lý bằng cách nâng cấp phần mềm. Lexus LS460 báo lỗi Rơ le bơm ABS xử lý bằng cách thay cụm van chia ABS, Hyundai Grand i10 bàn đạp phanh sẽ cứng hơn khi liên tục rà phanh khắc phục cũng bằng cách nâng cấp phần mềm ECU. Đó đều là những pan bệnh lạ mà nếu như không biết TSB thì có lẽ phải mất rất nhiều thời gian mới tìm ra được nguyên nhân.
2/ Ứng dụng TSB trong sửa chữa ô tô như thế nào?
Thông thường theo quy trình chuẩn của hãng, sau khi đã nghe được những mô tả của khách hàng về vấn đề trên xe, bước đầu tiên trong quá trình sửa chữa sẽ là tra cứu TSB, nhằm mục đích là để xem có TSB nào liên quan đến vấn đề của khách hàng thuộc dòng xe này hay không. Nếu có thì áp dụng liền vào sửa chữa có thể nói là tiết kiệm rất nhiều thời gian. Thử hỏi nếu như cắm đầu cắm cổ vào đọc lỗi rồi xác định lỗi rồi tiến hành kiểm tra, thay thử hết cái này rồi lại cái khác thì tốn biết bao nhiêu thời gian. Có khi lại đi không đúng đường ngay từ đầu dẫn đến đi sai đường mất nhiều thời gian công sức và đôi khi lại "Tiền mất tật mang". Còn nếu như xác định được TSB ngay từ đầu, thực hiện ngay một phát ăn luôn vừa tiết kiệm rất nhiều thời gian vừa tăng sự chuyên nghiệp của mình
3/ Làm sao để biết xe đang sửa chữa có nằm trong viện TSB hay không
Cách 1: Nếu bạn đang làm việc trong hãng thì quá dễ dàng và quá đầy đủ để có thể có TSB vì chỉ cần đăng nhập vào tài khoản hãng thì có thể tra cứu tất tần tật mọi dữ liệu, rất đầy đủ và luôn cập nhật mới nhất.
https://www.revbase.com/BBBMotor/
http://www.wilsonautoelectric.com/TSBDatabase
